อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นคุ้มครองตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อได้ทุกเมื่อควบคุมข้อมูลด้วยตัวเอง
4x4fox เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเพื่อขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของเรา ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และช่วยคุณดำเนินการตามคำขอของคุณ คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือติดต่อผ่านแชทสดเพื่อความรวดเร็ว

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมยืนยันสถานะคำขอของคุณ

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดแชทสดเพื่อติดต่อทีมงาน คุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้เราแก้ไขรายละเอียดบัญชีของคุณได้ทันที ทีมงานพร้อมช่วยเหลือและแนะนำขั้นตอนการใช้สิทธิ์ของคุณ

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือช่องทางการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณได้เอง หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานผ่านแชทสด

ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ ขอดูประวัติการใช้งาน หรือลบบัญชีของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งข้อมูลไปจนถึงการเก็บในระบบของเรา การเชื่อมต่อทั้งหมดใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าคุณจะฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน Wallet

การควบคุมคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าของคุณบนอุปกรณ์มือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้หรือลบคุกกี้ที่มีอยู่ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันในบัญชีของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อแก้ไขข้อพิพาท

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลข้อมูล หรือขอลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านบนเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นในคอนแก่นและทั่วประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติธุรกรรมฝากถอนและการเล่นเกมเพื่อจัดการบัญชีของคุณและตรวจสอบความปลอดภัย

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือติดต่อผ่านแชทสดในบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมรายละเอียดที่คุณขอ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลที่สาม เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอนของคุณ และกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและปกป้องตามมาตรฐานความปลอดภัย

คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือช่องทางการชำระเงินได้เองในหน้าบัญชีของคุณ หากคุณต้องการแก้ไขชื่อหรือข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมเอกสารประกอบ เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ จดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งหรือไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันได้

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณ ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะประมวลผลคำขอของคุณและลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการแก้ไขข้อพิพาท
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต