อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลและขั้นตอนการตรวจสอบบัญชีที่เราใช้ในระบบ

ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นปกป้องข้อมูลบัญชีตรวจสอบธุรกรรมคาสิโนสดและสล็อต
4x4fox กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ ขอบเขตการให้บริการในพื้นที่ของคุณ หรือต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลและธุรกรรมของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ขอบเขตการให้บริการ หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมจะตอบคุณโดยตรงและอธิบายรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่เราพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและคำถามของคุณ เราจะตอบกลับภายในวันทำการพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการ หากคุณขอสำเนาข้อมูลหรือต้องการให้แก้ไขข้อมูลบัญชี ระบุรายละเอียดไว้ในอีเมล
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ใช้ฟอร์มติดต่อในหน้านั้น
วิธีที่เราดูแล

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้บริการที่คุณเลือกใช้ ตรวจสอบธุรกรรมการเงิน และปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานที่เราใช้ในระบบ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี ประวัติธุรกรรม และการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบการเข้าถึงบัญชี ดูแลความปลอดภัยของการฝากและถอนเงิน และปรับปรุงบริการที่เราให้คุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและตั้งค่าที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียน เราแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบับกับผู้อื่น หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตทันที

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่คุณใช้งานบริการ หากคุณขอให้ปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อใช้ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการตรวจสอบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เมื่อคุณเปิดบัญชีจากประเทศไทย ระบบจะแสดงเฉพาะบริการที่สามารถให้คุณได้ตามกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับ หากมีข้อจำกัด เราจะแจ้งให้คุณทราบตอนลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่ธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอน นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติธุรกรรมและการใช้งานบนแพลตฟอร์มเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้แก้ไขข้อมูลได้ผ่านทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการดูหรือแก้ไข ทีมจะดำเนินการและตอบกลับภายในวันทำการ

เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อใช้ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการตรวจสอบทางการเงิน หลังจากระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบของเราอย่างถาวร

ธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสตามมาตรฐานความปลอดภัย เราตรวจสอบทุกธุรกรรมเพื่อหาความผิดปกติ และหากมีกิจกรรมที่สงสัย เราจะแจ้งเตือนคุณทันทีผ่าน SMS หรืออีเมล

ติดต่อเราผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ต หรือเข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อย ระบุหมายเลขบัญชีและคำถามของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการภายในวันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต